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平安科技如何用“智慧城市云”打造全能贴身管家

导读: 近年来,科技发展日新月异,大数据、生物识别、云等技术层出不穷,如何真正利用科技服务生活、服务人民,成为社会的重要议题。为解决与人们息息相关的城市生活难题,平安科技积极打造“智慧城市云”体系。在这一过程中,“科技在你身边”的价值理念贯彻始终。

近年来,科技发展日新月异,大数据、生物识别、云等技术层出不穷,如何真正利用科技服务生活、服务人民,成为社会的重要议题。为解决与人们息息相关的城市生活难题,平安科技积极打造“智慧城市云”体系。在这一过程中,“科技在你身边”的价值理念贯彻始终。

云服务无处不在

对于普罗大众来说,“云”这一概念似乎有些抽象地难以理解。实际上,按照平安科技总架构师方国伟所说的,“云从概念上来讲,它的服务应该像水和电一样,集中供应,按照使用量来计费。”它实际上应该无处不在。

建立了对云服务的基本认识后,平安科技所打造的智慧城市云所发挥的积极作用也就更加清晰了。从宏观上来说,平安智慧城市云主要针对“城市治理”和“市民服务”两项,从微观上来说,则是为了提升政务、财政、安防、医疗、教育、房产、环保、生活等8个方面的综合管理能力,为市民带来更加安全、便利、美好的城市生活。

“三通”方案

在生活中,人们对于政府的服务与工作流程多缺乏系统且深刻的了解,当出现问题需要到政府大厅办理各项手续时,往往由于不熟悉流程而影响了进度。如何能让市民更快捷、更明确地办理事务,成为了城市政务中亟待解决的难题。

对于旗下设有32家子公司,客户数量高达1.5亿的平安集团来说,服务客户和服务市民有着异曲同工之处。通过借鉴平安集团在内部互联互通及服务庞大数量客户群方面所积累的丰富经验,平安科技提出了“市民通、政务通、全视通”的“三通”方案。

“市民通”是指以市民为服务中心,解决不同政府部门如何更有效服务市民需求的问题;“政务通”则基于平安的办公自动化系统演变而来,能够自上而下地提升政府公务公文运转效率,实现事事有追踪、件件有落实;“全视通”整合了城市各类数据,结合平安大数据分析、智能预测等技术,让政府领导者对整个城市的运行管理情况一目了然,为决策提供信息基础。这种为民服务的智慧城市落地动作还体现在很多方面。

端与端积极联动

为全面解决市民在城市生活中遇到的问题,平安科技智慧城市云推出“8+1”的解决方案。“8”代表政务云、财政云、安防云、医疗云、教育云、房产云、环保云、生活云,覆盖在城市治理及市民生活中的各大领域;“1”代表智慧信息中心,它会进行整合、分析、处理各领域的数据,进而为这几个领域提供数据预测分析。

这8朵“云”之间相互关联、相互作用。例如,“政务云”能与“生活云”打通:市民通过“市民通”提交各类政府服务的申请,这些申请会自动传到“政务云”平台,由相关部门的公务员完成相关的审批、处理,最终结果也会反馈到“生活云”,形成端到端的联动。同时“政务云”中的“全视通”还会整合各个云与城市的各类数据,让市领导能够掌握全市的信息,并提供决策支持。

以市民为中心、与民生息息相关的这8个领域之间的积极联动,将进一步实现城市数据共享、简化业务流程、辅助政府角色、加强风控管理、提升办事效率,全程全时为民服务。

打通行业壁垒

目前,平安科技智慧城市云已覆盖8大领域,为打破不同行业之间的壁垒,更好地为市民服务奠定了结实基础。在行业和场景壁垒层面,平安经历了30年的发展,在保险、银行、投资、互联网四大板块积累了丰富业务和管理经验。特别在政务、财政、医疗、房产等领域拥有众多的应用场景,同时在业务规划、流程优化、业务运营、企业治理及平台建设等方面具备众多成熟经验。

基于如此多的场景和如此久远的服务历史,平安不仅可以输出纯技术,更能够将技术与医保、财政、政务、医疗等民生服务、城市治理等场景进行深度结合,进一步为城市服务。

保障信息安全

智能技术在城市中扮演着保障市民安全的这一角色,但人们往往会忽略智能城市系统本身的安全。由于智慧城市渗透到市政管理、公共生活和个人生活的方方面面,往往存在信息泄露风险、信用风险、系统风险等方面的安全隐患。

作为一家金融机构,平安在数据安全和个人隐私保护层面,有着先天的优势。同时,平安也建立了严格的防火墙机制,独立存储各方数据,管控风险,保证安全。

科技迅猛发展,产品瞬息万变,只有始终坚持“为人民服务”的企业责任感和“科技在你身边”的价值理念,才能支撑企业在技术研发方面所付出的高昂成本,才能让企业始终立于市场不败之地。

平安科技COO胡玮表示,为推进新一代信息技术与城市现代化深度融合,迭代演进,平安科技将运用自身五大核心技术——生物识别、大数据、区块链、人工智能、云,以创新引领城市发展转型,以强劲实力推动建设智慧、智理、智效的“智慧城市云”,为人们提供智能化服务和便捷化体验,让科技更好地服务生活、服务城市。

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