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运营商业务转型“下半场”:看中国移动如何把握5G新“风口”

“有些人步伐与众不同,那是因为他们听见了远方的鼓声。”美国作家亨利·戴维·梭罗(Henry David Thoreau)在他的《瓦尔登湖》中写道。

面对人口红利的日益消逝、面对一浪高过一浪的数字大潮,电信运营商们的业务转型逐渐进入“下半场”,从关注消费者的生活转向帮助各行各业变革重塑,5G技术的迅速成熟更是为此打开了新的“风口”。一场关系未来的“跑马圈地”已经开始,而中国移动已经悄悄跑出了半圈。

早在2012年8月,中国移动即在总部集团客户部基础上成立了政企分公司,专注于经营2B市场。经过这些年的深耕,已经形成了全面的“智慧政企”服务能力,累计发展有政企客户705万户,政企市场收入规模突破上千亿。在5G时代即将到来之际,这家先驱者更是携手创新链、产业链上的优秀伙伴,重磅成立了“产业数字化联盟”,以打造开放共赢的新生态,抢占行业数字化先机。

从2C到2B:运营商业务转型的“下半场”

随着数字化的触角深入社会各个角落,诸如“颠覆”、“变革”之类的词汇屡见不鲜,今天的信息通信行业同样经历着阵痛。消费者市场的趋于饱和、OTT跨界竞争及同行竞争的加剧、投资收益的下降与回报周期的拉长……这些都已成为高悬于电信运营商乃至行业头顶的“达摩克利斯之剑”。

正因如此,实施转型战略已经成为越来越多运营商的共同选择。诸如中国移动的“大连接”以及海外巨头AT&T的Domain 2.0、西班牙电信的UNICA、德国电信的PAN-EU等,通过拥抱数字化以开创新格局、迈向新增长。在致力于为消费者提供“连接+平台+内容”的数字生活服务的同时,亦将视线投诸政企市场的开拓上。

相比移动用户规模超越世界人口总数这一相对严峻的现实、不限流量套餐出现后收入增长面临的天花板,政企市场显然极具发展前景,每个垂直行业似乎都蕴藏着万亿级的蓝海有待发掘。而数字经济的发展、各行各业数字化诉求的空前高涨,也给予了运营商从2C转向2B的契机与突破口——数字经济带来了核心生产要素的变化,运营商所具备的电信基础设施资源、应用数字技术的先发经验以及良好的品牌效应、广泛的政企渠道等天然优势使之能够无缝嵌入到垂直行业价值链中,帮助重构商业模式并驱动其中的参与者向数字化转型。

5G之所以为整个信息通信行业所期待,很大程度上即在于其使能全行业数字化转型的属性,它将以万物互联的模式推进所有垂直行业的数字化发展,真正实现工业化和信息化的深度融合,甚至催生新的产业。

与此同时,政企市场相对消费者市场是个碎片化且长尾的市场,每个垂直行业都有自己独特的诉求、甚至同个行业不同环节上的诉求也截然不容,因而市场需求的洞察难度极大、解决方案也需进行“度身定做”的定制;另一方面,政企客户对运营商所提供的数字服务的熟悉与认可同样有一个过程,必须主动去推广和实践。因此,在其背后需要有一个包括垂直行业玩家在内的庞大生态来一起投入、联合创新、共同推动。

把握5G“风口”:“产业数字化联盟”成立

在众多电信运营商中,2012年就已成立了专门政企经营实体、发展得有声有色的中国移动无疑是政企领域领跑的那一家。而中国运营商特有的注重社会效益、普惠用户的使命感,也使其在数字洪流席卷而来时肩负起了进一步赋能政企客户的责任。

作为中国移动“大连接”战略落地的重点之一,中国移动政企客户分公司利用在移动互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能等前沿领域的深厚积累及鲜明优势,开放精品能力,形成了涵盖“视频+、办公+、安全+、通信+、云+”五大关键信息化服务能力、与诸多重点垂直行业深度融合的定制化解决方案与智慧应用、一流的ICT与服务支撑能力的立体化全方位的“智慧政企”服务能力,并已营造出一个不断成长的产业生态圈。

随着5G逐渐照入现实,数字经济增长新动能将得到全面释放;通过各类丰富的智慧化场景应用,5G将为各行各业的飞速发展以及中国移动为代表的信息通信行业更好服务政企客户打开全新“风口”。实际上,已经可以非常欣喜地看到它已经在一些行业应用领域开始创造价值。

“孤举者难起,众行者易趋”,为把握5G这一新“风口”,中国移动加大生态建设力度,牵头华为、阿里巴巴、百度、美国高通、新华三、海信、好未来、VMware、港华燃气、北京迪信通等优秀合作伙伴在2018中国移动全球合作伙伴大会期间的5G创新合作峰会上成立了“产业数字化联盟”。秉各方之志、汇各方之长、举各方之力,以5G助推发展,牵引全行业迈入数字化、智能化的新时代,并为我国经济由高速增长阶段向高质量发展阶段转变作出更大贡献。

“数字化已经成为引领创新和驱动转型的先导力量,党和国家陆续提出了‘数字中国’、‘网络强国’等一系列重大布局……中国移动处于管道的布局端,有责任有义务也有能力做好联盟。我们希望联盟的成员企业相互促进、彼此赋能,不断加大资源贡献和力度,构建起能力互补、资源共享、价值共创的合作体系。”中国移动副总裁简勤如是说道。

“4G时代移动互联网的繁荣促进了信息消费的快速提升,5G时代我们将迎来产业互联网的大发展机遇。无论车联网、智能工厂还是远程医疗、远程教育,5G一定会使生态产生新的模式、为行业带来新的应用场景。”中国移动政企分公司戴忠介绍说,“产业数字化联盟”旨在让优质资源服务行业伙伴、让了解行业的伙伴打造优质产品、让接触客户的伙伴获得增值、让平台助力产品销售、让资源助力企业腾飞。

具体而言,中国移动将让联盟成员享受“四优先”权益,即5G优先体验——优先应用中国移动5G网络的体验与测试环境;大数据优先赋能——优先使用中国移动庞大用户的海量数据、精准画像;渠道优先推广——优先入选中国移动产品库、方案库,享受中国移动全网销售渠道、标杆推广;产品优先宣传——优先获得中国移动北京、上海、广州峰会宣传,以及全国1000+场次培训、1000+场次产品推介。到2025年,计划引入超百家战略合作伙伴、超千家平台伙伴,形成百万级产品和渠道。

多举并发:赋能政企客户共赢数字化未来

5G创新合作峰会上,中国移动还与合作伙伴共同成立了移动云SaaS生态联盟、飞联网联盟及5G能源互联网联盟,并发布了政企专网和《5G垂直行业应用白皮书》。

5G时代到来后,业务的多样化、海量的数据增长、新业务的敏感性,都对底层的传输网络提出了更高的要求。正是洞察到这些,中国移动倾力打造了一张高品质、高水平、高竞争力的政企专网,以满足行业对数据传输实时性、可靠性的诉求,以及对资源可调度等方面的诉求。其特征在于“专网专用、一点运营、扁平组网”,减少了中间传输过程,从而实现数据的极速传输和网络的品质保证。目前在国内已建成94个城市的节点、在海外建成7大国际节点,可以做到全球互联、一网多能。

从消费互联网到产业互联网,5G所直接引爆的经济空间巨大,预计2020年5G商用第一年就会直接带动中国4840亿经济产出,2025年会带动3.3万亿经济产出。针对5G如何与垂直行业更好融合、当前设想的5G场景如何真正落地,中国移动通过《5G垂直行业应用白皮书》提供了前瞻的洞察与清晰的构思。白皮书中重点分析了8个垂直行业和39个应用场景,包括5G助力自动驾驶、5G助力智慧电网、5G助力无人工厂、5G高清视频应用等,一定程度上起到了拨开“迷雾”、牵引5G发展的作用。

同时,在2018中国移动全球合作伙伴大会的展区,中国移动政企分公司也以“5G赋能行业 合作共赢生态”为主题,通过一系列“智慧政企”行业应用场景,将5G赋能行业的全景精彩呈现在参会者面前。

在“5G平台与能力”展区,专题展示5G与各类科技结合的智慧成果,重点包括智能组网、行业能力开放、云Saas平台、云网融合四大领域;在“5G赋能行业”展区,通过增强移动宽带、海量物联、低时延高可靠三大类场景生动呈现了各行各业融合5G科技实现的智慧化成果,诸如5G智慧农业、5G远程超声、5G工业机械臂、5G智慧政务、5G和商务直播、5G云视讯等。

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